Legal
Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, así como al contratar nuestras soluciones de software, servicios de automatización o ingeniería de procesos, usted (el «Usuario» o el «Cliente») acepta quedar vinculado por estos términos.
Última actualización: agosto de 2026
Cláusula 01
CAPE es una agencia de ingeniería especializada en el diseño de arquitecturas automatizadas, integración de sistemas, optimización de procesos y comercialización o despliegue de plataformas de software propias y de terceros, incluyendo soluciones SaaS y software bajo licencia.
Cláusula 02
2.1 · Propiedad de CAPE
Toda marca, logotipo, arquitectura de código, diseño de interfaz, documentación y metodología presente en este sitio web o integrada en nuestras plataformas es propiedad exclusiva de CAPE, salvo que se especifique lo contrario.
2.2 · Licencia de uso
Salvo en los casos donde se estipule expresamente una transferencia de derechos en un contrato individual de pago único, la contratación de nuestros programas otorga una licencia de uso limitada, no exclusiva, revocable e intransferible, para los fines operativos pactados.
2.3 · Derechos de referencia comercial
Salvo pacto en contrario por escrito, el Cliente autoriza a CAPE a utilizar su nombre comercial y logotipo en el sitio web y portafolio de CAPE bajo las categorías de «Cliente» o «Caso de éxito», garantizando la protección total de datos confidenciales y personales.
Cláusula 03
3.1 · Servicios de terceros
CAPE diseña e integra soluciones que pueden depender de infraestructura y servicios de terceros, tales como proveedores de alojamiento web o VPS, servicios cloud, pasarelas de pago, bases de datos o APIs de inteligencia artificial. CAPE no se hace responsable por caídas, interrupciones, cambios en las tarifas o alteraciones en los servicios prestados por dichos proveedores.
3.2 · Uso de las automatizaciones
El Cliente es el único responsable de la verificación y custodia de la información procesada a través de las automatizaciones y flujos de trabajo configurados. CAPE no responderá por pérdidas de datos derivadas de manipulaciones no autorizadas por parte del usuario o fallas de red ajenas a nuestro control directo.
3.3 · Límite de indemnización
En ningún caso la responsabilidad total de CAPE por daños directos excederá el valor total pagado por el Cliente a CAPE durante los últimos tres (3) meses de servicio.
Cláusula 04
4.1 · Propuestas comerciales
Las cotizaciones y propuestas emitidas por CAPE tienen una vigencia estándar de treinta (30) días calendario a partir de su emisión.
4.2 · Nuevos desarrollos vs. mantenimiento
El mantenimiento o la suscripción cubren únicamente ajustes menores que no alteren la arquitectura o estructura inicial del software. Toda integración adicional, módulo paralelo o desarrollo a medida se cotiza aparte.
Cláusula 05
Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con la legislación de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de la ciudad de Medellín, Antioquia.